Automatice el Ticketing de Extremo a Extremo.
Reduzca el tiempo dedicado a crear, rastrear y cerrar tickets. Dígale adiós al ruido de los tickets y dé la bienvenida a resoluciones de fallas más rápidas.
- Active la creación de tickets con reglas personalizadas y elimine el punto de contacto manual innecesario.
- Rellene automáticamente los tickets con detalles clave como mensajes de error, grupos de asignación y dispositivos afectados para simplificar la recopilación de la información.
- Supervise de forma centralizada la asignación de tickets, el estado y la resolución a través de una integración API bidireccional.
- Cree los parámetros de cierre personalizado para cerrar automáticamente los tickets y eliminar el ruido innecesario.
Descubra Impedimentos de Backup Rápidamente
Agilice la identificación de problemas subyacentes y diga adiós a la aguja en el pajar.
- Filtre los entornos en segmentos clave para ubicar las áreas problemáticas más rápido.
- Utilice las capacidades de reporte de arrastrar y soltar para agrupar las fallas por error y los problemas de backup.
- Aísle patrones de fallas consecutivas para optimizar la identificación recurrente de obstáculos de respaldo.
Integre sus sistemas de backup y protección de datos bajo el panel de control de Bocada
